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来源:电商漠颜

一、需要注意的问题

1.首先要对产品有一个精准的市场定位

为了能在产品属性,主、详情图的视觉定位和文案、价格、SKU、标题核心等细节上一次成整型,包括需要展示的产品卖点和特点,用户需求点,营销策略。为了尽量见效后期调整对流量的影响,其中属性,主图,标题改动过多,价格波动太大,对流量影响非常大,可能导致自然流量严重下滑,其中主图、SKU改动,可能会直接让原有的首页流量归零。

2.销量和评价基础问题

(1)做一定销量,首先是为了前期人群标签基础权重和销量基础权重,然后为后面点击转化做准备,从买家心理角度,眼前有两家店,A家销量不错,B家0销量,从行为概率上说,无论是点击还是转化A店都高于B店。

(2)好评买家秀、问答进一步提升转化。一定要做的真实、漂亮。把好看的买家秀干预置顶。

3.标签问题

(1)标签分为:

店铺标签:

店铺标签的形成先是基于主营类目,然后依据店铺信息、装修风格、产品属性和信息,结合产品成交方向和被浏览、收藏、加购的人群累积产生的数据综合形成标签。

个人标签:

用户长期累积的浏览、收藏、加购、购买、评价等等习惯,包括单笔消费能力、消费周期、下单时间、下单速度等等综合因素形成。系统也会基于这些标签评判消费者优质与否。

产品标签:

基于店铺标签,根据产品被浏览、收藏、加购、成交的人群标签来累计。

三者的关系很明了,店铺标签和对产品产生了数据的人群标签影响产品标签;店铺标签和产品标签会反作用于人群标签;产品标签和流量过店铺的人群标签又会作用于店铺标签。

所以当店铺标签越精准,产品人群权重越高的时候,获得的流量也越精准,点击率、转化率、产值等等数据也会越来越好,这些数据又会反作用精准店铺标签,提升产品人群权重,三者相辅相成,形成良性循环。

(2)产品标签前期形成过程:

新品3-7天的浏览和成交对人群标签有决定性作用(人群标签的深度),后期想干预,需要更大的量多维度才能调整过来。

新款14天之内的浏览和成交对人群标签数量有决定性作用(人群标签的广度),在后期权重稳定了,可以考虑在原有的基础上辐射衍生广度。

4.手淘搜索流量

搜索流量的核心,其实是宝贝所有关键词在千人千面下的综合排名

就单品来说,短期如果出现显著变化,主要是点击率和转化率以及坑产起作用,这也是有些人刷实时数据效果很明显的原因,当然,单品权重也是一个累计的过程,所有产生了数据的关键词在宝贝上累积下来的点击量、浏览量、收藏数、加购数、成交笔数、成交金额、停留时间,和单品好评率、退货率、回购率,平均停留时间,详情跳出率以及这些数据产生的人群权重,都会进行周期评判和累计评判。

下面我列举重要的数据指标和计算公式,结合上面内容,让你找到一个优化方向。

(1)单坑产出=客单价*月销量

【每个类目都有对应的一个产出阀值,每个关键词都有对应的一个产出阀值,当你达到这个产出阀值后,流量就会爆发。这个阀值的计算没有标准公式,根据市场变化,依据经验判断,或者只能去尝试触碰大概位置】

(2)转化率阀值=转化率/转化率指数*1000(关键词转化率阀值同理)

(3)UV价值=销售额/访客数 (销售额=访客数*转化率*客单价)=转化率*客单价

(4)PV价值=销售额/浏览量

(5)转化率=成交用户数/访客数

(6)收藏率=收藏数/访客数

(7)加购率=加购数/访客数

(8)平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面 数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。

(9)人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。

(10)跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访 问次数的比例。

退货率、纠纷率就不多说了,当然这也是你需要关注的东西。

5.手淘首页流量

手淘首页入口很多,除去淘宝平台记录的流量来源构成的入口流量,其余的均记录为手淘首页流量,比如每日好店、淘部落以及猜你喜欢部分都记录为手淘首页流量。具体可自行查看手淘首页。

首先要了解手淘首页的流量特性:

(1)最大的特地就是不稳定,忽高忽低波动大,来得快也去得快。

(2)转化相对低。因为首页是被动展现,并不是客户主动意愿搜索,所以展现量很大。

(3)手淘首页流量的关键,是这些入口产生的流量的转化率和单品产出(宝贝总产出和入口产出综合影响)

直通车定向,钻展,均可拉升首页流量,首页流量稳定后可以关闭。

【重点】

1.第五张主图为白底图,流量更容易入池

2.并不是所有的产品都适合做首页流量,如果对自己产品了解不够深,请看下行业竞品分析,分析同行流量结构。

3.如果首页流量起不来或者下降,关注这个入口的转化率和产出。店铺基础太弱,宝贝权重低,首页流量都是较难爆发的。

二、优化方案

1.如何减少过程中调整对现有流量的影响

(1).标题优化要讲究方法和时机。标题在产品自然下架1个小时内优化,卖家中心出售中的宝贝,产品上架的时间加上7天就是自动下架时间,产品下架了之后会自动上架,不需要手动设置。 宝贝自然下架一小时内是权重最低的时候,这时改标题对宝贝权重影响最小。每次修改,包括调换顺序不要超过5个字,改多了可能会影响权重。

(2)主图尽量一次做好。建议不要改动,尤其第一张。

(3)详情图要修改,建议分多次替换。

(4)价格,第一次把价格设置好,一口价可以设置略高一些,后面需要调整,通过折扣实现。人为干预坑产的话,前期折扣力度小点,后面通过折扣降价。

(5)SKU改动对首页流量影响极大。如果想人为干预提高坑位产出的的话,SKU价格设置高一点,最多也是2倍,价格差太大后面会影响权重(注意我说的是如果设置SKU目的是为了人为干预坑产,一些特定产品区间价格差很大是在所难免的)。

2.主详情图

主详情图,突出卖点和特点,可以先去多观察同行卖的很好的(去移动端看)来抓住客户需求点,综合起来做出视觉差异化,内容优质,提高点击和转化。

3.主详情短视频可以加权。

强烈建议去做一下,对于中小卖家来说,没必要想着怎样拍出高大上的效果,突出产品特色,买家需求点,抓住买家心理,就是好视频。最好能用专业的设备拍摄!

视频制作好了,如果宣传性,感染性好的话,还可以投放其他社交渠道,从外界引入流量到店铺。

4.优化转化

密切关注:UV价值,PV价值,平均停留时间,详情跳出率,评价。

重点调查分析:中差评用户体验,跳失店铺、顾客流失详情和竞争对手。

三、其实直通车的逻辑并不难理解。

1.六个量的权重累计:展现量(要结合点击率才有意义)、点击量、收藏量、加购量、成交量

2.五个权重的步步提升:创意权重—宝贝权重——计划权重———账户权重————店铺权重

四个率的权重评判:点击率(直通车更新后依然是核心)、收藏率、加购率、点击转化率

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这家伙很懒,什么都没写!

—— sql

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