您的老客户稳定吗?

您知道该如何维护吗?

您知道维护老客户的工具吗?

那么,您的问题今天可以得到解决啦!

今天由小编为大家带来如何利用“老客维系”来维护我们店铺老客户的讲解:

一:老客户管理入口

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我们进入店铺后台找到“客户”,在左侧可以看到“老客维系”,同时,右侧展现的就是我们老客维系的情况,非常清晰的帮我们统计了已运营客户数量、响应客户数以及成交的客户数,接下来让我们一起看下如此便捷的操作方法是如何一步步完成的呢?

 

二:维护老客户的任务

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PS:矮油,系统神器已经为我们细心的分好类了,我们可以针对不同的客户类型做出不同的维护策略,另外,我们也可以定期的对自己店铺的老客户进行维护操作,接下来我们就带着大家一起看下如何操作哟!

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如上图所示:点击“立即运营”之后,我们就能看到不同的运营主题,包含:爆品推荐、店铺优惠、新品推荐、会员升级等等,针对不同的主题,我们可以选择不同的商品。

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点击确认之后,我们就可以如下图:为我们的老朋友创建定向优惠券了

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如上图:我们可以针对不同的客户做出的不同推荐,同时还可以为此类客户创建定向优惠券然后再点击提交就可以咯!

     作业:针对自己的客户进行维护,至少维护1次     操作入口